IT-support

Kære kursist og medarbejder på VUC&hf Nordjylland.


Her på siden kan du finde oplysninger, hvis du har brug for IT-hjælp. I nedenstående kan du læse om typiske problemer og dertilhørende løsninger, men har du brug for yderlig hjælp, kan du finde mere information via disse links:

Helpdesk 

Helpdesk er den centrale adgang til support på VUC’s It-systemer, og du kan derfor få hjælp til dine It-problemer ved at kontakte Helpdesk’en - enten via telefon eller mail. 


Telefon: 72 50 53 30
Mail: Helpdesk@itcn.dk


Problemer der ikke skal løses her og nu indskrives i en sag med dig som kontaktperson. Du vil således modtage løsningen i din VUCnet/FirstClass postkasse, og hvis problemet ikke løses kan du tage kontakt igen og henvise til sagsnummeret.


Log på VUC’s computere
Brugernavn: Indtast kursistnummer.
Adgangskode: Indtast sidste 4 cpr-cifre.


Log på VUC’s konferencesystem, FirstClass eller, LudusWeb
Brugernavn: Indtast kursistnummer.
Adgangskode: Indtast sidste 4 cpr-cifre.


Kan du ikke logge på LudusWeb? 
Kontakt Helpdesk for nulstilling/oprettelse. Du kan få yderliger hjælp ved at klikke på ”Kursist” eller ”Personale” øverts på siden.

Hjemmesiden bruger cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Cookies på denne hjemmeside bruges primært til trafikmåling og optimering af sidens indhold.
Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.
Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem, klik her.